HTX 上 USDT TRC20 充值未到账

HTX(原火币)和其他交易所一样,走的是相同的两阶段充值流程:先是链上确认,然后是内部入账。

先查链上

去 TronScan 搜索你的交易哈希。显示 SUCCESS,且发到了正确的 HTX 充值地址,就说明网络转账没有问题——接下来等的是 HTX 自己的处理流程。

核对网络是否匹配

确认你在 HTX 账户里用的充值地址,生成时选的确实是 TRC20,而不是同样支持 USDT 的其他网络。

什么时候联系客服

一旦确认链上已经 SUCCESS,且等待时间已经超出合理范围,带着交易哈希联系 HTX 客服,方便他们在内部追踪。

立即解卡